Zur Verwaltung Ihrer Mandanten klicken Sie auf den Link „Mandanten verwalten“ vom Menü auf der linken Seite. Aus diesem Bereich können Sie Zeit aus Ihrem Zeitguthaben Ihren Mandanten gutschreiben, eine ungeplante Online Ton/Bild-Konferenz starten, Besprechungen anberaumen, Emails an Mandanten versenden, Benutzerkonten bearbeiten oder löschen und Zeitübersichten ansehen.

Den Zeitguthaben der Mandanten Zeit hinzufügen oder abziehen
Um dem Zeitguthaben der Mandanten Zeit hinzuzufügen, klicken Sie auf den Link „Zeit hinzufügen (oder abziehen)“ auf der Linie mit dem Namen Ihres Mandanten. Wenn Sie auf dieser Seite sind, können Sie Zeiteinheiten in Minuten von Ihrem Zeitguthaben dem des Mandanten gutschreiben. Wenn Sie beispielsweise 1 Stunde dem Konto Ihres Mandanten hinzufügen möchten, tragen Sie 60 Minuten in das Feld ein und klicken Sie den Knopf „hinzufügen (oder abziehen)“. Die Zeit wird dann automatisch von Ihrem Zeitguthaben abgezogen und die Transaktion wird in „Aufzeichnungen Ihrer Transaktionen“ auf der Seite erscheinen. Jeder Mandant hat seine eigene, einzigartige Transaktionsseite und Abrechnungsgrundlage, die Informationen enthalten im Bezug auf diese und andere Transaktionen.

Der Prozeß zum Abziehen von Zeiteinheiten ist im Prinzip gleich. Um Zeit vom einem Mandanten abzuziehen, geben Sie die Minuten, die Sie von deren Zeitguthaben entfernen möchten ein und klicken Sie auf den Knopf „Zeit hinzufügen (oder abziehen)“ . Wenn der Mandant beispielweise 60 Minuten hat und Sie möchten 30 Minuten zurücknehmen, tragen Sie -30 Minuten in das entsprechende Feld ein. Nachden Sie „Zeit hinzufügen (oder abziehen)“ geklickt haben, wird die Zeit sofort von derem Zeitguthaben entfernt und Ihrem wieder gutgeschrieben.

Mandantendetails bearbeiten
Um die Einzelheiten eines Mandantens zu bearbeiten, klicken Sie auf den Link „bearbeiten“ auf der Linie mit dem Namen Ihres Mandanten. Auf dieser Seite tragen Sie in die entsprechenden Felder die Informationen ein, die sie ändern möchten und klicken dann auf den Knopf „Änderung speichern“ Wenn die Änderungen erfolgreich gespeichert worden sind, sendet das System die Nachricht“ Die Änderungen sind gespeichert worden“. Sollte es ein Porblem mit der Änderung geben, wird das System Ihnen sagen, was falsch ist, so daß Sie es korrigieren können.

Einen Mandanten löschen
Um einen Mandanten zu löschen, klicken Sie auf den Link „Löschen“ auf der Linie mit dem Namen Ihres Mandanten. Wenn Sie einen Mandanten löschen können Sie deren Konto nicht mehr verwalten und der Mandant kann sich nicht mehr einloggen. Darüberhinaus bleiben alle Aufzeichnungen der Transaktionen in „Transaktionen“ und „Abgehaltene Bespechungen“ auf Ihrem Live Lawyer™ Konto, haben dann aber den Vermerk „gelöscht“.Wenn Sie einen Mandanten löschen wird die verbleibende Zeit in derem Zeitguthaben automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.

Abrechnungsgrundlagen
Jeder Ihrer Mandanten hat seine eigene, einzigartige Abrechnungsgrundlage. Die Abrechnungsgrundlage beinhaltet alle Transaktionen bezüglich derer Konten. In diesem Bereich werden Sie in der Lage sein, Dateien einzusehen in Verbindung mit Zeit die Sie einem bestimmten Mandanten zugefügt oder abgezogen haben. Außerdem können Sie Sitzungsinformationen bezüglich geplanter und ungeplater Besprechungen einsehen die stattgefunden haben, wenn Ihr Mandant eine Video-Konferenz gestartet hatte. Die Abrechnungsgrundlagen sind dazu da, Ihnen zu helfen die Konten Ihrer Mandanten zu verwalten.

Emails and Ihre Mandanten senden
Um Ihren Mandanten ein Email zu senden, klicken Sie auf der Linie mit dem Namen Ihres Mandanten auf den Link, der deren Email-Anschrift enthält. Ihr Standard-Email-Programm wird in einem neuen Fenster geöffnet und die Email-Anschrift Ihres Mandanten befindet sich in dem „An“ Feld . Sie können nun das Email and Ihren Mandanten schreiben und versenden.

Mandanten suchen
Wenn Sie viele Mandanten auf Ihrem Konto haben, können Sie durch einen Filter nach bestimmten Namen suchen. Sie können nach Mandanten unter Rubriken wie Name, Benutzername oder Emailanschrift suchen. Um zu suchen, geben Sie eine der Suchkreterien in ein Suchfeld und klicken sie auf den Knopf „Filter anwenden“. Das Suchergebnis wird unter der Suchbox angezeigt werden.

Eine Besprechung mit einem Mandanten anberaumen
Um eine Besprechung mit einem Mandanten anzuberaumen müssen Sie derem
Zeitguthaben erst Zeit gutschreiben. Sobald der Mandant Zeit auf seinem Konto hat, können Sie eine Besprechung anberaumen in dem Sie auf den Link „Eine Besprechung mit diesem Mandanten anberaumen“ auf der Linie mit dem Namen Ihres Mandanten klicken. Wenn Sie in diesem Bereich sind, wird der Mandant mit dem Sie einen Termin vereinbaren wollen schon akzentuiert sein. Der nächste Schritt ist dann für Sie Datum, Zeit und Dauer zu wählen. Sie können einen Termin vom aktuellen Tag oder einem beliebigen Datum in der Zukunft festsetzen. Sie können auch eine Beschreibung über die Besprechung hinzufügen, so daß der Mandant sehen kann, worum es bei der Besprechung geht.

Wenn Sie soweit sind, die Besprechung anzuberaumen, klicken Sie auf den Knopf „Bestätigen“. Die Besprechung wird automatisch festgelegt und dem Bereich„Nächtse Besprechungen“ auf Ihrem Konto, sowie dem des Mandanten, hinzugefügt. Zusätzlich erhält Ihr Mandant eine Bestätigung per Email, daß Sie eine Besprechung anberaumt haben. Da Sie (der Anwalt) die Besprechung eingeleited haben, müssen weder Sie, noch Ihr Mandant den Termin bestätigen. Sie oder Ihr Mandant können die Besprechung jederzeit von Ihrem jeweiligen Konto absagen. Wenn eine Besprechung anberaumt ist, kann kein anderer Mandant eine Besprechung für den gleichen Zeitpunkt festlegen, es sei denn, die Besprechung ist abgesagt worde.